계정삭제 안내

나에게 계정과 데이터를 삭제하는 방법과, 삭제되는 정보를 안내해요.

앱에서 직접 삭제하기

• 나에게 앱을 열고 로그인해요.
• 하단 탭의 마이 → 설정 → 회원탈퇴를 눌러요.
• 확인 창에서 회원탈퇴를 누르면 바로 처리돼요. 삭제한 데이터는 복구할 수 없어요.
• 이메일, 카카오, Apple, Google 중 어떤 방식으로 로그인한 계정이든 같은 방법으로 탈퇴할 수 있고, 나에게 계정과 관련 데이터가 함께 삭제돼요.
• Apple로 로그인한 계정은 Apple 계정과의 연결을 해제하기 위해 Apple 인증을 한 번 더 진행해요. 연결이 자동으로 해제되지 않았다면 iPhone의 설정 → Apple 계정 → Apple로 로그인에서 직접 해제할 수 있어요.

앱에 접속할 수 없을 때

support@quyo.kr로 가입한 이메일 주소(카카오·Apple·Google로 가입했다면 그 로그인 방식)와 함께 계정삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해요.

삭제되는 정보

• 계정 정보(이메일, 카카오 로그인으로 받은 프로필 정보, Apple로 로그인으로 받은 계정 식별자와 이메일, Google 로그인으로 받은 계정 식별자·이메일·이름·프로필 이미지 주소, 닉네임)
• 내가 만든 개인 타임캡슐과 그 안의 글, 사진, 음성
• 내가 올린 사진과 음성 파일
• 공동 캡슐에 내가 남긴 편지(글, 사진, 음성)와 참여 기록

공동 캡슐(우리에게)에 대해서

다른 참여자가 남아 있는 공동 캡슐은 삭제되지 않아요. 탈퇴하는 사람이 남긴 내용만 삭제되고, 캡슐의 관리는 가장 먼저 참여한 남은 참여자에게 넘어가요. 다른 참여자가 쓴 내용은 그대로 유지돼요. 참여자가 나 혼자인 공동 캡슐은 함께 삭제돼요.

보관 기간

삭제 요청 즉시 처리해요. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있다면 해당 기간 동안만 따로 보관한 뒤 삭제해요. 스토어(App Store, Google Play)에서 결제한 구독·구매 기록은 각 스토어에 남아 있으며, 구독 취소와 환불은 해당 스토어에서 진행해 주세요.